HMVへの手紙
だってペロタンに会いたいし
レオニャンも待ってるんだよ
HMVに、お手紙を出しました。
苦情と質問です。
題名 : ご意見のお問い合わせ / 回答
内容 : HMV.co.jpをご利用いただきありがとうございます。
ご連絡頂きました件でお返事させていただきます。【ご注文番号】＊＊＊＊
CAT.NO: 8557340
ARTIST: LEONIN (LEONINUS) *CL*
TITLE : VIDERUNT OMNES:PITTS/TONUS PEREGRINUS +PEROTIN,ETC長らく商品入荷をお待ち頂き申し訳ございません。
御注文頂きました商品に関しましては
現在のところ取引先からの入荷待ちとなっております。
入荷時期につきましては担当者がメーカーへ確認を行っております。
入荷時期が確認され次第メールにてご連絡させて頂きます。なお、恐れ入りますが入荷めど確認までにお時間がかかってしまう場合がございます。
申しわけございませんが今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。何卒宜しくお願い申し上げます。
対応マニュアルどおりの卒のない、また、誠意の見えない文面ですね。
>入荷時期につきましては担当者がメーカーへ確認を行っております
というのは本当ですか？
>なお、恐れ入りますが入荷めど確認までにお時間がかかってしまう場合がございます。
ひと月以上もかかるものでしょうか？
ほんとうに発注しましたか？
メーカー側は、発注を受理していますか？わたしは8月12日に注文をいたしました。
今回の注文4点のうち、一番欲しかったコミックは、そちら側の一方的なキャンセルをされました。98年の新刊本ですから、はじめから在庫はなかったのだろうと想像いたしております。そして昨夜、３度目の「 件名： 出荷遅れのお知らせ - 」メールで、どうしても欲しかったＣＤが、未だ入荷されないということを知らされ、大変驚いています。これもはじめから発送が不可能な品なのでは？という疑いがわいてきます。1点だけでしたら、まぁ、そういうこともあろうかと、許せますけど、4点中2点がそれでは、不誠実すぎないでしょうか。
メーカーには本当に注文なされているのでしょうか？
メーカーからの返事はどうなっているのでしょうか、教えてください。http://www.hmv.co.jp/product/detail.asp?sku=1472976
この商品の紹介の頁は、
わたしが発注したときからずっと、「発送可能時期: 通常出荷 - 通常 7-10 日以内に出荷します」になっています。１度目の「出荷遅れのお知らせ：8/26」を出されたときに、出荷が可能な商品かどうかの確認はなされたのでしょうか？
２度目の「出荷遅れのお知らせ：9/7」の時はどうでしょう？
今回の3回目「出荷遅れのお知らせ：9/17」の時はどうでしょう？ご回答を待ちます。
送信日時 : 2006年09月18日 02:49
欲しいのは12、3世紀のノートルダム楽派とよばれる作曲家、レオニウス（レオナン）とペロティヌス（ペロタン）の宗教音楽なんです。グレゴリオ聖歌の定旋律（拍子を持たないラテン語の歌詞）を下に置いて、上声にその訳語やら解説やらを置いて、ついでに♪せっせっせーぱーらりーこせー♪みたいなリズムパートなども施した、多声音楽です。
音を楽譜に表すようになったことで（つまり音楽の文化）で、音を視覚的にも考察できるようになり、学問的な発展をしていく創生期を迎え、ここからクラシック音楽が始まるのですが、、まぁ、そんなことはどうでも良くて、するりと血や肉や、もしかしたら魂に染み込んでくる古楽は気持ちいいです。
いつになったら送ってくるのかなぁ。質問には答えてくれるのかなぁ。定価でも1000円のNAXOS盤を、こぉんなに待つことになろうとは。たぶんこれ、地元名古屋の南部の、豊明（とよあけ／競馬場のある町）か有松（ありまつ／絞り染めで有名な古い町）か、そのあたりで焼かれていると思うんですけど、、しかも、その日本支社？にトモダチのトモダチくらいの人が勤めていたりしまして、それを考えると、なんだかなぁです。
たぶん手に入れることはあっても、HMVからではなさそうな予感です。きっと無いのよねぇ＞HMV。それならそうと、早めに正直に素直に謝ればいいのに。しばらくここで、ウォッチングすることにします。
